よくあるご質問 - 手数料ゼロのオンライン為替取引 FX-REAL -

外国為替証拠金取引の確定申告についてはこちらをご参照下さい。

■外国為替取引について
Q1：外国為替市場とは何でしょうか？
Q2：JPYやCADなどは何の略でしょうか？

■口座について
Q1：口座維持手数料等、別途、何か費用がかかるのでしょうか？
Q2：口座を開設するために、最低、必要な証拠金はいくらですか？
Q3：メールでの出金依頼は出来ますでしょうか？

■注文・取引について
Q1：指値注文の有効期限で、デイオーダー（その日限り有効な注文）はできないのでしょうか？
Q2：追加入金することで、ポジションを維持することはできるのでしょうか？
Q3：リミットとストップの両方を設定していた場合は、一方が成立すれば残った注文はどうなるのでしょうか？
Q4：両建てはできないのでしょうか？
Q5：途転売買はできるのでしょうか？
Q6：レバレッジは、何倍でしょうか？
Q7：取引時間は、いつから、いつまで、でしょうか？
Q8：ときどき出る英語のメッセージは何でしょうか？
Q9：ロスカットされる前に何か連絡をもらえないものでしょうか？

■システム環境・その他
Q1：iモードなどの携帯端末での取引は可能でしょうか？
Q2：ＦＸ-ＲＥＡＬトレーディングステーション（取引システム）にログイン出来ないのですが
　どのようにすればよろしいでしょうか？
Q3：登録したパスワードの変更は可能でしょうか？
Q4：口座開設後もデモトレードは使用できるのでしょうか？
Q5：マッキントッシュ（Mac）パソコンでも取引できるのでしょうか？
Q6：インターネットに接続する環境に特に制限はありますか？
Q7：万が一ネット接続が出来ない時、取引はどのようにすればいいのでしょうか？

※更なるご質問、ご不明な点などありましたら、こちらまでお気軽にお問い合わせください。

Q1：

外国為替市場とは何でしょうか？

A1：

外国為替市場とは、一般的に東京市場・ロンドン市場・ニューヨーク市場と都市名で呼び分けられますが、あくまでも場所ではなく時間帯で分けられているだけのことであり、東京証券取引所のように取引所が実在しているわけではありません。
つまり、東京市場、ロンドン市場、ニューヨーク市場は、全て連動した一つの市場であり、電話や電子媒体を利用した直接取引（相対取引）になります。
都市名での呼び分けは、その時間帯の金融の中心都市を通称として使っているだけです。上記、3つの時間帯につきましては、取引参加者・取引量が多く、十分な流動性が確保されていますが、ウェリントン（ニュージーランド）、シドニー（オーストラリア）などの時間帯は、流動性が低いため、売値と買値の差（スプレッド）が広がりやすい等、取引を行い難い時間帯となります。

Q2：	JPYやCADなどは何の略でしょうか？
A2：	JPY、CADは、通貨の略称です。（JPY＝日本円、CAD＝カナダドル） Japanese yenからJPY、Canadian dollarからCADというように、通貨の名称をそのまま呼びますと長くなりますので、略称で表示するのが一般的です。

詳細は以下をご覧ください。
【ＦＸ-ＲＥＡＬで取り扱っている通貨ペア一覧】

通貨ペア名（英語）	通貨ペア名（日本語）	スプレッド（pips）
EUR／USD	ユーロ／米ドル	4
USD／JPY	米ドル／日本円	4
GBP／USD	英ポンド／米ドル	5
USD／CHF	米ドル／スイスフラン	5
EUR／CHF	ユーロ／スイスフラン	7
AUD／USD	豪ドル／米ドル	5
USD／CAD	米ドル／カナダドル	5
NZD／USD	ニュージーランドドル／米ドル	5
EUR／GBP	ユーロ／英ポンド	5
GBP／JPY	英ポンド／日本円	8
EUR／JPY	ユーロ／日本円	5
CHF／JPY	スイスフラン／日本円	10
GBP／CHF	英ポンド／スイスフラン	15
EUR／AUD	ユーロ／豪ドル	15
EUR／CAD	ユーロ／カナダドル	10
AUD／CAD	豪ドル／カナダドル	10
AUD／JPY	豪ドル／日本円	8
CAD／JPY	カナダドル／日本円	10
NZD／JPY	ニュージーランドドル／日本円	10
AUD／NZD	豪ドル／ニュージーランドドル	13
GBP／AUD	英ポンド／豪ドル	15
AUD／CHF	豪ドル／スイスフラン	10
EUR／NZD	ユーロ／ニュージーランドドル	30
※スプレッドは市場環境により変動する場合がございます。

Q1：	口座維持手数料等、別途、何か費用がかかるのでしょうか？
A1：	ＦＸ-ＲＥＡＬトレーディングステーションでは、口座維持手数料は必要ありません。取引にかかる取引手数料（電話取引の場合）、入金時の銀行手数料以外は、特に別途手数料はかかりません。

Q2：

口座を開設するために、最低、必要な証拠金はいくらですか？

A2：

取引を行うには、定められた証拠金額を預ける必要があります。
ＦＸ-ＲＥＡＬトレーディングステーションの場合、初回の最低預り証拠金を5万円と定めております。
お取引に必要な維持証拠金は１万通貨単位当たり2万円です。
実際にポジションを維持するために必要な証拠金額（維持証拠金額）を割り込みますと、ポジションがロスカットされますので、余裕を持った資金管理が必要です。

Q3：	メールでの出金依頼は出来ますでしょうか？
A3：	メールでの出金依頼は出来ません。会員ページ「出金依頼」よりご連絡下さい。

Q1：	指値注文の有効期限で、デイオーダー（その日限り有効な注文）はできないのでしょうか？
A1：	指値注文の期限は全て、キャンセルするまで有効（GTC）です。有効期限をデイオーダーとすることはできません。

Q2：	追加入金することで、ポジションを維持することはできるのでしょうか？
A2：	ポジションを維持するために必要な証拠金（ＦＸ-ＲＥＡＬの場合、1万通貨単位＝2万円）に純資産が満たない場合、ポジションがロスカットされます。ロスカットされる前に、ご入金いただくことでポジションを維持することができます。

Q3：	リミットとストップの両方を設定していた場合は、一方が成立すれば残った注文はどうなるのでしょうか？
A3：	リミットが成立するとストップが、ストップが成立するとリミットがキャンセルされます。そのため、常にリミットとストップを両方出しておくスタイルをお薦めします。

Q4：	両建てはできないのでしょうか？
A4：	できません。買い持ちの状態で新規に売りますと、買いポジションが決済されます。 ※ 別途、会員ページよりお申込みいただくことで、両建て取引は可能となります。

Q5：

途転売買はできるのでしょうか？

A5：

行うことが出来ます。（以下をご参照下さい）
同じ売買額の逆サイドポジションを作りたい場合（通称「倍返し」）
例）現在保有しているポジション：ドル/円　１万ドル（10K）買いポジションの場合
　　成行注文、新規指値注文で２万ドル（20Ｋ）の反対売買設定（ドル売り）を行います。
　　　　※また、「倍返し」以外で逆サイドポジションを作るのであれば、反対売買の
　　　　　金額を増減させる事で可能となります。
　　　　＝注意点＝
　　　　　保有しているポジションのリミットオーダーと、新規指値注文等を同レート
　　　　　で合わせて設定しますと、先に新規指値注文が執行されるため、自動的
　　　　　にリミットオーダーがキャンセルされる可能性もございます。
　　　　　この場合、保有ポジションが決済され、途転が出来ない形になります。
　　　　　途転の際にはリミットオーダーを外し、上記の成行注文・新規指値注文を
　　　　　活用する事をお奨めいたします。
　　　　　（O.C.O.等の場合も同様となります。）

Q6：

レバレッジは、何倍でしょうか？

A6：

ＦＸ-ＲＥＡＬトレーディングステーション（取引システム）では、どの通貨ペアであっても、
ポジションを維持するために必要な証拠金は、１万通貨単位あたり２万円と定めています。
例えば、米ドル/日本円の場合、１米ドル＝１１０円ですと約５５倍のレバレッジとなります。
他社の取引システムのように、お客様が自由にレバレッジを指定出来るような商品設計は
採用いたしておりません。

Q7：	取引時間は、いつから、いつまで、でしょうか？
A7：	米国夏時間採用期間（3月第2日曜日～11月第1日曜日）は、日本時間の月曜日午前６時から土曜日午前５時、米国冬時間採用期間は、日本時間の月曜日午前７時から土曜日午前６時が取引時間となります。

Q8：

ときどき出る英語のメッセージは何でしょうか？

A8：

パターンが二つあります。

・成行注文時	・・・	成行で注文をする際に、急にレートが動いた際に注文が執行できなかった旨を知らせるメッセージです。「オーダーの種類」にて「マーケットレンジ」を「0」から数字を大きくして頂くか、「ベストアベイラブル」を選択頂ければ、上記の現象はほぼ解消されます。
Your order 1234567 could not be executed
（Market Moved / 113.00）
・ロスカットされた場合	・・・	お客様の余剰金額がゼロになり、ロスカットされた場合に以下のメッセージが表示されます。
MARGIN CALL! ACCOUNT FELL BELOW MAINTENANCE
MARGIN! POSITIONS WILL BE CLOSED!

Q9：	ロスカットされる前に何か連絡をもらえないものでしょうか？
A9：	直接、お客様に事前連絡は致しておりません。取引システムが、２４時間、リアルタイムで時々刻々とレートが変化しておりますので、物理的にも事前連絡は不可能であります。従いまして、余剰金額にはくれぐれもご注意下さい。

Q1：	iモードなどの携帯端末での取引は可能でしょうか？
A1：	現在は、パソコン（Windowsのみ）でのお取引となります。 iモード・PDA等の携帯端末では、お取引ができません。

Q2：

ＦＸ-ＲＥＡＬトレーディングステーション（取引システム）にログイン出来ないのですがどのようにすればよろしいでしょうか？

A2：

パスワードの英字はすべて小文字となりますので、入力の際ご注意ください。パスワード・ユーザーネームは半角英数字でご入力ください。
ユーザーネームはコピー＆ペーストではなく手入力でお願いいたします。
接続は、実際のお取引の場合には「Real」を、デモ取引は「Demo」を選択ください。
また、ＦＸ-ＲＥＡＬトレーディングステーションは時折、システム改良のために
自動アップデート（更新）を行うことがあります。
アップデートが出来ない場合には、ＦＸ-ＲＥＡＬトレーディングステーションを
一度アンインストール後、再インストールをお願いいたします。

どうしてもログイン出来ないケースに、ウィルス対策ソフト（例えばノートン、ファイヤーウォール等）が
作動している場合があります。この場合、ウィルス対策ソフトを「無効」にして下さい。

Q3：	登録したパスワードの変更は可能でしょうか？
A3：	ＦＸ-ＲＥＡＬトレーディングステーション（取引システム）にパスワード変更機能がありますのでいつでも何回でも変更が可能です。詳細はこちら

Q4：	口座開設後もデモトレードは使用できるのでしょうか？
A4：	口座開設後もデモトレードのご利用ができます。操作確認・売買技法のチェック等にお使いください。また、デモトレードの期限は約1ヶ月間に設定されておりますが、何度でもIDの再発行が出来ますのでお申し付けください。

Q5：	マッキントッシュ（Mac）パソコンでも取引できるのでしょうか？
A5：	マッキントッシュ（Mac）でも、「Virtual PC for Mac」という専用Softの導入によりご利用可能となっていますが、ご利用に際しては動作保障いたしかねますので、まずは無料デモ版でお試し下さい。

Q6：	インターネットに接続する環境に特に制限はありますか
A6：	特にインターネット環境には制限を設けておりません。ただし、エッジ等の無線回線の場合、途中で無線の電波が途切れることや電波状況が悪いことがあります。その際には電波の届きやすいところで接続していただき、ＦＸＴＳを再起動してください。

Q7：	万が一、インターネットに接続出来ない時、取引はどのようにすればいいのでしょうか？
A7：	当社にお電話いただければ、ご注文を受け付けいたします。（２４時迄対応フリーコール：０１２０-９８９-８１７にて受け付けいたします）その際には、お名前、ユーザーネーム、パスワードをご連絡ください。

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